Kosten, wachttijden en kwaliteit
|
Wachttijd in juli/augustus 2011: geen wachttijd
|
De kosten bedragen voor particulieren € 70,- - € 80,- per gesprek, afhankelijk van de vergoeding door de Zorgverzekering. Er is meestal een wettelijke eigen bijdrage van € 10,- per gesprek. Momenteel vergoeden de verzekeraars zo´n 8 gesprekken (deels). De gesprekken duren gemiddeld een uur.
Wachttijd
Wegens capaciteitsuitbereiding is
anno juli/augustus 2011
geen wachttijd!!
Mensen die zijn zorgverzekerd bij
Univé, VGZ, IZA, Trias, IAK (VGZ), Nedasco (VGZ), Aevitae (VGZ), Turien (Trias), SIZ en IZZ krijgen hun behandeling doorgaans (deels) vergoed in de basisverzekering.
Mensen die verzekerd zijn bij
Aevitae (Fortis), Anderzorg, CZ, Delta Lloyd, FBTO, OHRA, Menzis, PMA, United Insurance kunnen vaak aanspraak maken op (gedeeltelijke of gehele) vergoeding in de aanvullende verzekering (de psycholoog is
NFG-lid).
Regelmatig worden cliënten door
bedrijven of organisaties naar de praktijk verwezen. U kunt zelf uw werkgever vragen of deze de kosten van uw behandeling wil dragen. Wellicht heeft het bedrijf hiervoor een verzuim- en inkomstenverzekering afgesloten of heeft het een overeenkomst met
Cenzo.
Contact
Op werkdagen is er van ´s morgens 8.30 - 9.00 uur telefonisch spreekuur, voor uw evt vragen en voor aanmelding. Buiten die spreekuurtijden kunt u het natuurlijk altijd proberen. U kunt daarnaast uw boodschap op het antwoordapparaat inspreken of een mailbericht sturen naar
info@psycholoog-ermelo.nl. U kunt ook gebruik maken van het
contactformulier (zie onder contact).
Kwaliteit
Voorjaar 2010 werd een
klanttevredenheidsmeting gedaan door een onafhankelijk onderzoeksbureau (Stratus BV). Uit het onderzoek onder de cliënten van het tweede halfjaar 2009 kwam een gemiddelde tevredenheid van
8,5.
In augustus 2010 volgde een audit (onderzoeksbureau TÜV-Nederland Certification) t.b.v. de
bedrijfsresultaten over het eerste halfjaar 2010 en de
bedrijfsprocessen. In het onderzoeksrapport wordt de Praktijk gekenschetst als een professioneel geleide en ingerichte organisatie. Het percentage geslaagde behandelingen (door zowel therapeut als cliënt als zodanig beoordeeld) bedroeg
95,5%.